Spis treści
Co musisz wiedzieć o systemie kaucyjnym?
Lista kontrolna: 3 kroki do pełnej gotowości
Co zobaczy Twój klient?
Najważniejsze zasady w pigułce
Od 1 października 2025 roku obowiązuje w Polsce ustawa o systemie kaucyjnym, która wprowadza nowe obowiązki dla wszystkich sprzedawców napojów w określonych opakowaniach – również dla sklepów internetowych.
Szczegółowe informacje na temat ustawy znajdziesz pod adresem: https://www.gov.pl/web/klimat/system-kaucyjny.
Dobra wiadomość jest taka, że Comarch e-Sklep jest w pełni przygotowany na te zmiany, a ten przewodnik pomoże Ci w kilku prostych krokach dostosować Twój biznes do nowych przepisów.
Co musisz wiedzieć o systemie kaucyjnym?
Nowe przepisy mają na celu zwiększenie odzysku i ponownego przetwarzania opakowań. Dla sprzedawców oznaczają one kilka kluczowych zmian.
Źródło: systemkaucyjny.gov.pl
Kluczowe założenia:
- Obowiązek pobierania kaucji: Sprzedawcy muszą doliczać opłatę kaucyjną do ceny napojów sprzedawanych w:
- butelkach z tworzyw sztucznych (plastikowych) o pojemności do 3 litrów,
- puszkach metalowych o pojemności do 1 litra,
- butelkach szklanych wielokrotnego użytku o pojemności do 1,5 litra.
- Kaucja jest doliczana w koszyku: Opłata kaucyjna nie jest wliczona w cenę produktu. System doliczy ją automatycznie jako osobną pozycję w koszyku zakupowym.
- Brak obowiązku zbiórki opakowań: Jako sklep internetowy masz obowiązek pobrać kaucję, ale jeśli nie prowadzisz fizycznego punktu sprzedaży, nie musisz przyjmować od klientów pustych opakowań.
Lista kontrolna: 3 kroki do pełnej gotowości
Aby upewnić się, że Twój sklep działa zgodnie z nowymi przepisami, postępuj zgodnie z poniższą listą.
Krok 1: Sprawdź wersję swojego oprogramowania
Do pełnej obsługi systemu kaucyjnego niezbędne są aktualne wersje narzędzi, z których korzystasz. Upewnij się, że posiadasz:
- Aktualną usługę Comarch e-Sklep (w wersji 2025.7 zawierającej nowości z dnia 29.09.2025 lub nowszej).
- Aktualny szablon graficzny Comarch, który gwarantuje poprawne wyświetlanie informacji o kaucji.
- Aktualną wersję systemu Comarch ERP (Optima lub XL), która obsługuje nowe mechanizmy kaucji.
Krok 2: Skonfiguruj kaucje na produktach
To najważniejszy krok. W obecnej wersji Comarch e-Sklep, źródłem informacji o kaucjach jest zintegrowany system Comarch ERP (Optima lub XL).
Oznacza to, że wszystkie ustawienia dotyczące kaucji – jej wysokość i przypisanie do konkretnych towarów – muszą zostać wykonane bezpośrednio w Twoim systemie ERP. Po poprawnej konfiguracji wystarczy przeprowadzić synchronizację, a e-Sklep automatycznie pobierze i wyświetli wszystkie dane o kaucjach.
Potrzebujesz instrukcji? Szczegółowe informacje na temat konfiguracji kaucji w Twoim systemie znajdziesz w Centrum Pomocy Comarch ERP Optima lub Comarch ERP XL.
Wskazówka
Rozwiązanie alternatywne to konfiguracja kaucji przy użyciu API.
Aby uzyskać więcej informacji na ten temat napisz do nas.
Krok 3: Zweryfikuj, jak kaucja wyświetla się w sklepie
Po zakończeniu konfiguracji i synchronizacji, wejdź na stronę swojego sklepu i sprawdź, czy wszystko działa poprawnie. Odszukaj produkt objęty kaucją i upewnij się, że informacja o niej jest widoczna na karcie produktu (np. „+ Kaucja: 0,50 zł”) oraz że jest poprawnie doliczana w koszyku jako osobna pozycja.
Co zobaczy Twój klient?
Dzięki wprowadzonym zmianom proces zakupowy dla Twojego klienta będzie prosty i przejrzysty:
- Na karcie produktu, obok ceny, zobaczy wyraźną informację o wysokości doliczanej kaucji.
- Po dodaniu produktu do koszyka, łączna kwota kaucji za wszystkie produkty w zamówieniu pojawi się jako osobna pozycja o nazwie „Kaucja”.
- Kwota „Do zapłaty” będzie sumą wartości produktów, kosztów dostawy oraz łącznej kwoty kaucji.
Prezentacja kaucji na liście towarów w szablonie Topaz (B2C)
Prezentacja kaucji w koszyku zakupowym w szablonie Topaz (B2C)
Najważniejsze zasady w pigułce
- Kaucja to nie cena. Jest to dodatkowa, osobna opłata doliczana w koszyku.
- Obowiązek dotyczy wszystkich. System kaucyjny obejmuje zarówno sprzedaż dla klientów indywidualnych (B2C), jak i dla firm (B2B).
- Zwrot towaru = zwrot kaucji. Jeśli klient zwróci Ci zakupiony towar (zgodnie z regulaminem sklepu), jesteś zobowiązany zwrócić mu zarówno cenę produktu, jak i pobraną kaucję.
Co dalej?
- Dowiedz się, jak krok po kroku ustawić kaucje: Jak skonfigurować kaucję na moich produktach?
- Zobacz, jak kaucja wygląda w sklepie: Gdzie i jak będzie widoczna kaucja dla moich klientów?
- Sprzedajesz na Allegro? Sprawdź, co musisz zrobić: Jak obsłużyć kaucję przy sprzedaży na Allegro?