Moduł Comarch ERP Optima CRM Plus posiada wbudowanego klienta poczty elektronicznej, za pomocą którego można wysyłać dokumenty w postaci elektronicznej bezpośrednio z programu Comarch ERP Optima. Konto pocztowe należy ustawić w konfiguracji programu (zakładka Start > Konfiguracja > gałąź Program > CRM > Konto e-mail).
Możliwe porty poczty to: 110 i 995 dla POP3; 25, 465 i 587 dla SMTP; 143 i 993 dla IMAP.