Ostrzeżenie pojawia się w sytuacji gdy w Biurze Rachunkowym w Start/Konfiguracja/ Program/Internetowa Wymiana Dokumentów w kolumnie Numer Klienta (ID), został wprowadzony numer Klienta, który:
- nie ma konta w aplikacji Comarch Betterfly lub nie został dodany na listę Klientów Biura w iksiegowosc24.pl
- nie aktywował konta IWD na swojej instalacji programu (dotyczy klientów pracujących w programie Comarch ERP Optima)
Przechodząc Start/ Konfiguracja/ Program/Internetowa wymiana dokumentów/ Aktywacja zakładka Klienci, należy „rozpiąć” konfiguracje IWD z danym Klientem.
W tym celu należy w kolumnie:
Wymieniam dane – wybrać
Numer Klienta (ID) z którym wymieniam dane – należy wprowadzić „0”,
Odział z którym wymieniam dane -pozostawić pusty,
Aplikacja Klienta -wybrać
Zmiany należy potwierdzić hasłem.