Szablon i treści wiadomości e-mail

Spis treści

Wstęp

Gdzie zarządzać treściami powiadomień e-mail w Comarch e-Sklep?

Gdzie edytować szablon wiadomości e-mail?

• Edycja kolorów w szablonie wiadomości
• Przykładowe motywy kolorystyczne dla szablonów wiadomości e-mail
• Jak zmienić kształt przycisków w powiadomieniach e-mail?
• Jak dodać logo w szablonie wiadomości e-mail?
• Jak edytować stopkę wiadomości e-mail?

Wstęp

Zmiana szablonu i treści wiadomości e-mail to jedna z tych rzeczy, która może wyróżnić nas na tle konkurencji. Mail, który przyciąga uwagę potrafi sprawić, że w przyszłości Klient szybciej skojarzy naszą firmę. Dodatkowo zmiana kolorystyki wyrazów w mailu może pomóc odbiorcy zwrócić uwagę na istotne informacje.

W tym artykule dowiesz się, jak zarządzać powiadomieniami e-mail w Comarch e-Sklep, a także w jaki sposób możesz zarządzać szablonem domyślnym.

Uwaga

Dodatkowe modyfikacje stopki w szablonie wiadomości e-mail nie są wskazane dla osób, które nie posiadają wiedzy na temat kodowania w HTML.

Wskazówka

Po przeczytaniu całej instrukcji warto skorzystać z naszych przykładów, które utrwalą Twoją wiedzę i ułatwią kolejne modyfikacje szablonu wiadomości e-mail.

Gdzie zarządzać treściami powiadomień e-mail w Comarch e-Sklep?

Dostęp do treści związanych z komunikacją pomiędzy kontrahentem, a Comarch e-Sklep znajduje się w panelu administracyjnym w sekcji Ustawienia/Treści formalne.

W tym obszarze znajdują się następujące treści:

• Zgody,
• Wysyłka e-mail i SMS,
• Wydruki,
• Komunikaty,
• Regulamin i inne.

Wszystkie treści wiadomości możemy edytować wchodząc w jej szczegóły. W środku możemy określić ich widoczność oraz zmienić lub modyfikować takie dane jak:

• Zmiana nadawcy wiadomości,
• Dodać lub usunąć odbiorcę,
• Ustawić, żeby potwierdzenie wiadomości zostało wysłane również do opiekuna,
• Temat,
• Język,
• Treść.

Pierwsze dwa pola związane są z odbiorcą i nadawcą, zmieniamy je klikając w zaznaczony obszar:

Po zakończeniu zmian klikamy w przycisk zapisz. Warto dla sprawdzenia poprawności treści wysłać wiadomość próbną. Opcja dostępna jest na szczegółach każdego powiadomienia – w prawym górnym rogu. Dla wszystkich treści wysyłanych testowo z obszaru Ustawienia/ Treści formalne/ Wysyłka e-mail i SMS obejmuje walidacja wprowadzonych danych.

Wskazówka

Zachęcamy do przeczytania naszego artykułu odnośnie Dezaktywacji wybranych powiadomień e-mail

Gdzie edytować szablon wiadomości e-mail?

Szablon wiadomości e-mail znajduje się w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep.
Aby zmienić domyślny szablon wiadomości postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

Krok 1. W panelu przejdź do sekcji Ustawienia/ Treści formalne/Wysyłka e-mail i SMS.
Krok 2. Z listy dostępnych treści wybierz okienko Szablon i przejdź do jego szczegółów.

Krok 3. W nowym oknie rozpocznij edycję szablonu wiadomości e-mail.

Każda linijka kodu, która jest z komentarzem odpowiada za wygląd naszego maila.

Przyklad

Wskazówka

Komentarze pomocnicze wyróżnione są kolorem brązowym i zawierają się w ramkach /**/. Nie usuwaj ich, ponieważ służą tylko do opisywania linijki kodu i mogą być przydatne podczas kolejnych modyfikacji.

Uwaga

Zmień tylko miejsca, które są opisane w instrukcji. Usunięcie nawet jednego symbolu może spowodować zniekształcenie całego szablonu. Jeżeli jednak usunąłeś za dużo elementów możesz przywrócić ustawienia domyślne. Pomocny artykuł: Jak przywrócić standardową treść wiadomości e-mail?

Edycja kolorów w szablonie wiadomości

Przed zabraniem się za zmianę kolorów warto sprawdzić szatę graficzną naszego e-Sklepu. Informację odnośnie kodów kolorów użytych w naszym szablonie możemy znaleźć w dwóch miejscach:

• W panelu administracyjnym w zakładce Wygląd sklepu/ Ustawienia/ Ustawienia szablonu widzimy jaki kolor jest przyporządkowany do konkretnego miejsca w naszym szablonie. Kod używanego koloru znajduje się po prawej stronie. Można go skopiować oraz dowolnie modyfikować.

• W konsoli przeglądarki (wciskając F12) możliwa jest weryfikacja poszczególnych kolorów użytych w wybranych elementach szablonu. Wybierając ikonę umożliwiamy sobie weryfikację obiektu oraz jego szczegółów po najechaniu na niego kursorem.

Po przygotowaniu kolorów możemy się zabrać za ich edycję w naszym szablonie wiadomości e-mail. W kodzie HTML szablonu szukamy w komentarzach miejsca, które chcemy podmienić. Po znalezieniu odpowiedniej linijki zmieniamy symbol koloru, który jest po symbolu „#” (UWAGA! Nie usuwamy tego symbolu).

Po wprowadzeniu modyfikacji zapisz zmiany.

Wskazówka

W dowolnym momencie dokonywania zmian po ich wcześniejszym zapisaniu możesz je zobaczyć wysyłając wiadomość próbną. Wybieramy dowolną wiadomość z miejsca Ustawienia/ Treści formalne/Wysyłka e-mail i SMS a następnie klikamy w prawym górnym roku w Więcej i Wyślij próbnie. Pojawi nam się okno:

Wpisujemy maila na, którego ma dojść wiadomość i klikamy w przycisk Wyślij próbnie.

Motywy kolorystyczne dla szablonów wiadomości e-mail

Szablon wiadomości e-mail możesz w każdej chwili dowolnie modyfikować. Niżej prezentujemy przykładowe motywy kolorystyczne stworzone na bazie dostępnych motywów w Kreatorze Wyglądu Comarch oraz tabelę z odpowiednimi wartościami kolorów dla poszczególnych elementów w szablonie wiadomości.

Szablon domyślny

Topaz – motyw bordowy

Topaz – motyw granatowy

Topaz – motyw błękitny

Topaz – motyw beżowy

Jak zmienić kształt przycisków w powiadomieniach e-mail?

Obecnie w szablonie wiadomości możemy mieć dwa rodzaje przycisków:

• Kwadratowe,
• Zaokrąglone.

Zmiany ich wyglądu dokonujemy w zakładce Ustawienia/ Treści/ E-mail i SMS. W kodzie HTML szukamy przycisku który chcemy podmienić.

Wskazówka

W komentarzach zawarte są szczegółowe informację odnośnie każdej linijki kodu. Dzięki temu możemy łatwo znaleźć odpowiedni przycisk i  tym samy wiemy, która linijka służy np. do zmiany koloru przycisku lub koloru tekstu. Każdy przycisk jest opisany w następujący sposób:

W miejscu zaznaczonym na czerwono wpisujemy odpowiednią wartość, która wpływa na kształt przycisków w wiadomości:

• 0, gdy chcemy, aby przyciski były prostokątne,
• 50px, gdy chcemy, aby przyciski były zaokrąglone.

Warto, żebyśmy wybrali formę i kolorystykę zbliżoną do wyglądu naszego e-Sklepu.

Jak dodać logo w szablonie wiadomości e-mail?

W wiadomościach, które wysyłamy do naszego klienta za pośrednictwem panelu administracyjnego zamieszczone jest logo naszego e-Sklepu. Domyślnie logo pobierane jest z konfiguracji, czyli z sekcji Ustawienia/ Ustawienia sklepu/ Dane sprzedawcy/ Logotyp.

Więcej informacji odnośnie logotypu znajdziesz w artykule: Logotyp oraz favicon w Comarch e-Sklep (Logotyp oraz favicon w Comarch e-Sklep – Centrum Pomocy Comarch e-Sklep).

Jeżeli chcesz zamieścić w szablonie wiadomości e-mail inne logo, niż domyślnie ustawione w konfiguracji konieczna jest jego modyfikacja. Jak jej dokonać? Postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

Krok 1. Wgraj plik z docelowym logiem na swój serwer.
Krok 2. W panelu administracyjnym przejdź do sekcji Ustawienia/ Treści/ E-mail i SMS i rozpocznij edycję szablonu.
Krok 3. Odszukaj w szablonie frazy src=”{{config.Url}}logo.png”.
Krok 4. W każdej odnalezionej frazie (będzie ich 4) wstaw ścieżkę z serwera, na którym został udostępniony plik z logiem.

Krok 5. Zapisz wprowadzone zmiany.

Jak edytować stopkę wiadomości e-mail?

Wszystkie dane kontaktowe, które są w stopce wiadomości e-mail pobierane są ustawień w panelu administracyjnym. Wszystkie frazy, które są zaznaczone na czerwono można w łatwy sposób zmienić w naszej stopce.

Krok 1. W panelu administracyjnym przejdź do sekcji Ustawienia/ Treści formalne/Wysyłka e-mail i SMS i edycję szablonu.
Krok 2. Odszukaj w szablonie frazy i je podmień.
Krok 3. Zapisz wprowadzone zmiany.

Wskazówka

Informacje odnośnie dodawania ikon social mediów w szablonie znajdziesz w artykule: Ustawienia Wyglądu Sklepu w zakładce Nagłówek / Stopka

Czy ten artykuł był pomocny?

Wyślij opinie

Inne w kategorii

• Twoje pliki w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep

• 1

• 3817

• Co oznaczają zdarzenia na liście optymalizacji obrazków?

• 2

• 4486

• E-mail i SMS

• 2

• 4558

• Wyszukiwarka zaawansowana w szablonie Topaz

• -1

• 2099

• Ustawienia paska nawigacji w szablonie Szafir

• 1

• 2273

• Aktualizacja filtrów i wyszukiwarki w szablonach

• -1

• 2669

Społeczność Comarch

Dzięki społeczności Comarch ERP rozwiązujemy problemy, dzielimy się pomysłami oraz informujemy o nowościach.

Dołącz do Społeczności Comarch

Oferta e-Commerce

Demo Comarch e-Sklep
Zamów Comarch e-Sklep
Cennik Comarch e-Sklep
Comarch e-Sale
Comarch B2B
Czym się różni Comarch
e-Sklep B2B od Comarch B2B?

Przydatne linki

Spis treści
Stwórz darmowy szablon
Konfigurator produktu
Więcej o Comarch ERP
Pomoc Comarch Betterfly
Pomoc Comarch ERP Optima
Pomoc Comarch ERP XL
Pomoc Comarch ERP Altum
Oprogramowanie e-commerce
Sztuczna Inteligencja (AI)

Kontakt

Skontaktuj się z nami
Partnerzy Comarch wdrażający e-Sklep