Kupony rabatowe

Spis treści

Lista kuponów rabatowych

• Dodawanie i edycja kuponu rabatowego
• Wysyłka kuponów rabatowych
• Operacje seryjne

Eksport kuponów do pliku

Import kuponów z pliku

Ważne informacje o kuponach

Kampanie rabatowe

Kupon rabatowy w sklepie internetowym to kod, który możesz przyznać użytkownikom sklepu, do wykorzystania podczas składania zamówienia. Kupon pomniejsza koszt zamówienia o ustaloną przez Ciebie wartość, procent lub koszt dostawy. Kupony rabatowe stanowią dodatkową formę zachęty do dokonania zakupów w sklepie.

Lista kuponów rabatowych

Listę kuponów rabatowych znajdziesz się w panelu administracyjnym, aby do niej przejść wybierz Marketing > Kupony i kampanie > Kupony rabatowe.

Lista kuponów rabatowych zawiera informacje o wszystkich kuponach rabatowych. Znajdują się na niej m.in. kod rabatowy, data obowiązywania, wartość oraz typ kuponu.

Typy kuponów

Podczas tworzenia kuponu należy wybrać jego typ, który określa, jakiego elementu zamówienia dotyczy rabat:

• Rabat na towary – obniża wartość produktów w koszyku. W jego konfiguracji należy dodatkowo wybrać Typ rabatu:
• Wartościowy (np. 20 zł)
• Procentowy (np. 10%)
• Rabat na dostawę – obniża koszt dostawy. Może być również Wartościowy lub Procentowy. W jego ustawieniach można dodatkowo:
• Ograniczyć jego działanie do wybranego cennika dostaw lub konkretnych sposobów dostawy (np. tylko dla kuriera DPD).
• Zaznaczyć opcję Darmowa płatność, aby kupon obejmował również koszt płatności.

Dodawanie i edycja kuponu rabatowego

Nowy kupon rabatowy dodasz klikając przycisk Dodaj kupon. Następnie pojawi się okno, w którym automatycznie zostanie wygenerowany kod rabatowy. Możesz go zmienić. Ustal typ kuponu, obszar jego dostępności oraz pozostałe parametry.

Kupon rabatowy na darmową dostawę zawiera dodatkową opcję: Darmowa płatność. Dzięki temu parametrowi możesz ustalić, że kupon rabatowy będzie uwzględniał nie tylko rabat na koszt dostawy, ale również darmową płatność.

Administrator może przyznać kupon rabatowy:

• wszystkim kontrahentom (zarejestrowanym i niezarejestrowanym w sklepie). Ten rodzaj kuponu sprawdzi się jeśli kody rabatowe udostępnione zostały poza sklepem internetowym np. w ulotce, czy gazetce reklamowej,
• kontrahentom zalogowanym, którzy nie muszą być subskrybentami,
• nowym subskrybentom – typ Newsletter (osobom, które właśnie zapisały się do newslettera),
• wybranym subskrybentom (wybranym osobom, które są zapisane do newslettera),
• wybranym klientom.

Wskazówka

Aby nowi subskrybenci otrzymywali kupon rabatowy za zapis do newslettera, podczas dodawania kuponu należy wybrać typ Newsletter.Dodatkowo masz możliwość kontrolowania ilości użyć kuponów, poprzez:

• limit użyć – ogranicza w ten sposób całkowitą liczbę użyć kuponów przez wszystkich klientów, którzy mogą z niego skorzystać,
• limit czasowy – kupon obowiązuje od dnia do dnia,
• minimalną oraz maksymalną wartość zamówienia uprawniającą do skorzystania z kuponu,
• możliwość wielokrotnego wykorzystania przez jednego klienta,
• zawężenie do wybranej kategorii spośród oferty,

Po zakończeniu edycji, należy dodać kupon rabatowy za pomocą przycisku Dodaj.

Po dodaniu kuponu, może on być w pełni edytowany do momentu wysyłki lub pierwszego użycia w sklepie. Po wysyłce lub użyciu, na edycji, można zmienić tylko limit użyć, w podglądzie takiego kuponu pojawia się zakładka z informacjami o wykorzystaniu kuponu.

Wysyłka kuponów rabatowych

Kody rabatowe można wysłać z poziomu panelu administracyjnego do wszystkich osób, które zapisały się do sklepowego Newslettera, lub też wybranych subskrybentów. Istnieje również możliwość zdefiniowania kuponu dla nowych subskrybentów. Zostanie on wysłany do klientów, którzy dopiero zapisują się do Newslettera.

Wskazówka

Kupon rabatowy zostanie wysłany tylko do tych klientów, którzy wyrazili zgodę marketingową na otrzymywanie Newslettera.

Kupony rabatowe można również wysyłać samodzielnie do swoich klientów, drukować w gazetkach reklamowych lub przekazywać w portalach społecznościowych.

Przyklad

Celem jest dodanie kuponu rabatowego na darmową dostawę i darmową płatność, który będzie wysyłany do klientów po zapisaniu się do Newslettera.

1. Należy przejść do panelu administracyjnego e-sklepu Marketing > Kupony i kampanie > Kupony rabatowe.
2. Na zakładce Kupony rabatowe należy wybrać Dodaj kupon.
3. Kolejny krok to wypełnienie formularza dodawania kodu rabatowego:

• wpisać ręcznie lub wygenerować kod rabatowy
• w sekcji Typ kuponu wybrać Rabat na dostawę
• jako Typ rabatu wybrać Darmowa dostawa i zaznaczyć opcję Darmowa płatność
• w sekcji Kod Rabatowy ważny dla wybrać Newsletter
• wypełnić pozostałe pola według potrzeb
• zatwierdzić przyciskiem Dodaj

4. Utworzony kupon pojawi się na liście Marketing > Kupony i kampanie > Kupony rabatowe.

Po tak przeprowadzonej konfiguracji klient po zapisaniu się do Newslettera otrzyma e-mail z kodem rabatowym do wykorzystania w sklepie.

Realizacja kuponu

Po wysyłce kuponów rabatowych ich realizacja przebiega w następująco:

Operacje seryjne

Operacje seryjne, to takie operacje, które można wykonać zbiorczo dla kilku kuponów rabatowych, po zaznaczeniu ich na liście opinii.

Po zaznaczeniu kilku kuponów rabatowych występuje możliwość zbiorczej aktywacji lub blokady dodanych kuponów rabatowych, za pomocą przycisku Aktywuj/ Zablokuj.

Eksport kuponów do pliku

Listę kuponów można wyeksportować do pliku w formacie XML lub CSV. Więcej o eksporcie do pliku w Eksport do pliku.

Import kuponów z pliku

Listę kuponów można importować z pliku w formacie TXT.

W pliku TXT kolejne kody rabatowe należy umieszczać w nowych wierszach. Po wybraniu pliku z kodami, należy zdefiniować zbiorcze właściwości importowanych kodów.

Następnie zatwierdzamy plik przyciskiem Importuj.

Ważne informacje o kuponach

• Jeżeli wartość kuponu rabatowego jest wyższa niż wartość zamawianego towaru, to na zamówieniu zostanie wyświetlona cena 0,01 PLN.
• Kupon rabatowy nie działa na zestawach promocyjnych.
• Kupon rabatowy nie łączy się z indywidualnymi wycenami.
• W menu Ustawienia > Ceny i rabaty > Łączenie promocji można określić sposób naliczania kuponu, gdy klient posiada już inny rabat. Dostępne opcje to naliczanie od ceny początkowej (przed rabatem klienta) lub od ceny po rabacie (od kwoty już obniżonej).
• Kupony rabatowe nadawane z poziomu e-Sklepu wyliczane są procentowo (także kupony wartościowe), odpowiednio do wartości koszyka oraz towarów, które się w nim znajdują. W związku z tym wartość kuponu rabatowego w koszyku może się różnić od zdefiniowanej w panelu administracyjnym.

Przyklad

Przykład wyliczania wartości kuponu rabatowego:

1. Dodaję do koszyka: - 1 szt – Pasek skórzany – 189,99 zł / szt - 3 szt – Pasta do butów Brązowa – 59,99 zł / szt
2. Suma mojego koszyka wynosi 369,96 zł
3. Wartość kuponu rabatowego wynosi 20 zł
4. Na tym etapie wyliczane jest jaki procent wartości koszyka (369,96 zł) stanowi wartość nadanego kuponu (20 zł), czyli:

20 / 369,96 = 0,05405

W konsoli w obiektach również widoczny jest ten procent w parametrze „Discount = 5.4” (procent zaokrąglony do dwóch miejsc po przecinku)
5. Po wyliczeniu wartości procentowej rabatu, wyliczana jest wartość kuponu rabatowego:

369,96 x 0,05405 = 19,99 (wartość kuponu rabatowego)

369,96 – 19,99 = 349,97 (wartość towarów z zamówienia po odjęciu kuponu rabatowego)

Kampanie rabatowe

W wersji 2019.2 została dodana opcja tworzenia i zarządzania kampaniami kuponów rabatowych z poziomu panelu administracyjnego w menu Marketing > Kupony i kampanie > Kampanie. W ramach akcji promocyjnych administrator będzie mógł dołączyć kupony rabatowe do wybranej kampanii oraz

• seryjnie usuwać dużą liczbę kuponów z panelu administracyjnego;
• seryjnie zmieniać parametry kuponu rabatowego

W przypadku znacznej ilości kuponów rabatowych seryjna modyfikacja uprości ich zarządzanie w Comarch e-Sklep.

Więcej na temat kampanii znajdziesz w artykule o kampanii rabatowej.

Czy ten artykuł był pomocny?

Wyślij opinie

Inne w kategorii

• Program lojalnościowy

• 7

• 5832

• Jak skonfigurować zestawy promocyjne z Comarch ERP Optima?

• 1

• 3250

• Indywidualne cenniki dla kontrahentów

• 1

• 6825

• Dlaczego nie naliczają się rabaty w moim e-Sklepie?

• 1

• 1408

• Jak poinformować Kontrahenta o promocji?

• 0

• 1673

• Rabaty

• -1

• 6536

Społeczność Comarch

Dzięki społeczności Comarch ERP rozwiązujemy problemy, dzielimy się pomysłami oraz informujemy o nowościach.

Dołącz do Społeczności Comarch

Oferta e-Commerce

Demo Comarch e-Sklep
Zamów Comarch e-Sklep
Cennik Comarch e-Sklep
Comarch e-Sale
Comarch B2B
Czym się różni Comarch
e-Sklep B2B od Comarch B2B?

Przydatne linki

Spis treści
Stwórz darmowy szablon
Konfigurator produktu
Więcej o Comarch ERP
Pomoc Comarch Betterfly
Pomoc Comarch ERP Optima
Pomoc Comarch ERP XL
Pomoc Comarch ERP Altum
Oprogramowanie e-commerce
Sztuczna Inteligencja (AI)

Kontakt

Skontaktuj się z nami
Partnerzy Comarch wdrażający e-Sklep