Wymagane dane konfiguracyjne znajdują się w mailu aktywacyjnym otrzymanym od Comarch oraz w panelu administracyjnym e-Sklepu w menu: Mój profil/ Sklepy. Na zakładce widoczne są wszystkie Twoje sklepy, a po kliknięciu dostępne są szczegóły danego sklepu (jak jego wersja) oraz informacje niezbędne do synchronizacji z systemem ERP: aktualny adres serwera wymiany (https://synchro.comarchesklep.pl/) oraz inne dane niezbędne do wygenerowania klucza wymiany (nazwa firmy, nazwa sklepu i hasło).
W razie problemów z wygenerowaniem klucza wymiany niezbędny jest kontakt z Comarch.