Jak skonfigurować zamówienia w e-Sklepie?

Spis treści

Zamówienia

W zakładce Zamówienia możliwe jest ustawienie parametrów dotyczących składania zamówień, faktury oraz jednostek miary.
Ustawienia zamówień możesz edytować w panelu administracyjnym, w zakładce Ustawienia/ Ustawienia sklepu/ Zamówienia.

Lista zamówień zawiera informacje o trzech głównych kategoriach, takich jak:

Ustawienia zamówień,
Składanie zamówienia,
Dzielenie zamówień,
Koszyki.

Ustawienia zamówień

W zakładce Ustawienia zamówień możesz określić następujące parametry dotyczące zamówień:

Po kliknięciu w opcję Edytuj, wyświetli się okno, w którym ustalisz, ustawienia dotyczące zamówienia. Dokonane zmiany należy zapisać przyciskiem Zapisz.

Pierwsza opcja umożliwi Ci określenie minimalnej wartości zamówienia, od której zamówienie będzie mogło być złożone w sklepie. Numeracje zamówień można rozpocząć od numeru 1.

Możliwe jest także wybranie kolejnego numeru zamówienia, poprzez naciśnięcie przycisku Numeracja zamówień.

Włączenie parametru Potwierdzenie zamówienia powoduje, że w celu złożenia zamówienia, kontrahent będzie dodatkowo zmuszony je potwierdzić klikając odpowiedni link aktywacyjny, wysłany na adres e-mail.

Opcja Anulowanie zamówień nieopłaconych pozwala na automatyczne anulowanie zamówień z formą płatnością o typie online, które nie zostały opłacone przez klienta. Zamówienia takie są anulowane po upływie określonego w konfiguracji czasu i po wykonaniu synchronizacji z systemem ERP.

Wskazówka

Minimalny czas na anulowanie nieopłaconego zamówienia wynosi 1 godzinę.

Ostatnim ustawieniem w tej sekcji są Niecałkowite jednostki miary.

Od wersji 2022 jak Klient dokona zakupu w formie dziesiętnej to zostanie zmniejszone wyświetlanie zer po przecinku – ujednolicono skracanie wartości.

Wartość 2,1230 zostanie zmieniona na 2,123,
Wartość 2,1200 zostanie zmieniona na 2,12,
Wartość 2,1000 zostanie zmieniona na 2,10,
Wartość 2,1234 nie ulegnie zmianie.

Składanie zamówienia

W zakładce Składanie zamówienia możliwe jest skonfigurowanie ustawień dotyczących składania zamówienia.

Parametr Możliwość zakupów przez klientów niezalogowanych pozwala na dokonanie wyboru, czy klient bez zakładania konta w e-Sklepie może dokonywać zakupu. Jeśli opcja ta ma być zablokowana należy oznaczyć parametr na Nie.

Pomijaj krok z danymi dla zalogowanych klientówjest to parametr, dzięki któremu podczas składania zamówienia kontrahent zalogowany nie będzie musiał wypełniać swoich danych, tylko zostaną one automatycznie zaczytane.

Składanie zamówień tylko przez firmy– ustawienie blokuje możliwość składania zamówień klientom detalicznym.

W sekcji Załączniki do zamówieniamożliwe jest włączenie opcji pozwalającej na dodawanie załączników podczas procesu składania zamówienia.

Opcja Przypomnienie o dokończeniu płatności to ustawienie, w którym możesz ustawić po jakim czasie od złożenia zamówienia wysyłane jest drogą mailową do Klienta przypomnienie o dokończeniu płatności dla zamówień nieopłaconych.

Wskazówka

Minimalny czas wysyłki maila od momentu złożenia zamówienia wynosi 1 godzinę.

Parametr Przypomnienie o wystawieniu opinii za zakupiony towar, ustawienie, w którym można ustalić po upływie jakiego czasu od zrealizowana zamówienia zostanie wysłane automatyczne przypomnienie o wystawieniu opinii.

Dzielenie zamówień

W zakładce Dzielenie zamówieńmożliwe jest włączenie opcji ręcznego dzielenia zamówień oraz automatycznego dzielenia zamówień.

Wskazówka

Więcej informacji na temat dzielenia zamówień w artykule Dzielenie zamówień.

Koszyki

W zakładce Koszyki możliwe jest włączenie opcji łączenia koszyków podczas zamówienia. Jeżeli do koszyka dodamy produkty jako niezalogowany klient, a następnie zalogujemy się na konto które ma już zapamiętany koszyk to zawartość koszyków zostanie połączona. Dodatkowo istnieje opcja przypomnienia o zakupie w momencie, kiedy klient porzuci koszyk.