Jeżeli klient nie dokonał płatności online lub gdy płatność została odrzucona klient może otrzymać wiadomość email z prośbą o jej dokończenie. Ustawnie takiej funkcji możliwe jest po zalogowaniu do panelu administracyjnego. Na zakładce Ustawienia/ Ustawienia sklepu/ Zamówienia należy wejść w parametr Przypomnienie o dokończeniu płatności online, następnie można ustawić po jakim czasie klient otrzyma wiadomość przypominającą.
Uwaga
Czas wysłania wiadomości nie może zaczynać się od 0, w takim przypadku wiadomość nie zostanie wysłana.