Spis treści
Gdzie znajduje się lista przesyłek z dostawą Paczkomaty InPost?
Jak obsługiwać przesyłki?
- Jak utworzyć paczki?
- Jak pobrać etykietę i przygotować paczkę do wysyłki?
- Jak pobrać potwierdzenie nadania paczki?
- Jak pobrać status paczki?
Jak wyeksportować dane do pliku?
Comarch e-Sale jest dostosowany do obsługi przesyłek realizowanych za pomocą Paczkomaty InPost – wszystko odbywa się w panelu administracyjnym, po uprzednim skonfigurowaniu konta Inpost (więcej na temat konfiguracji konta InPost przeczytasz w artykule Paczkomaty InPost – konfiguracja).
Gdzie znajduje się lista przesyłek z dostawą Paczkomaty InPost?
Lista przesyłek generowanych przez Paczkomaty InPost znajduje się w panelu administracyjnym w zakładce Sprzedaż > Paczkomaty InPost.
Na liście Paczkomaty Inpost widoczne są informacje dotyczące generowanych przesyłek do zamówień, w których klienci wybrali sposób dostawy Paczkomatów. Znajdują się na niej dane takie jak: numer paczki, paczka do zamówienia, wybrany paczkomat, odbiorca paczki, nr telefonu, data wydruku potw. nadania, kwota pobrania, stan realizacji, sposób płatności, źródło pochodzenia.
Wskazówka
Dane na liście pojawią się automatycznie na podstawie stworzonych zamówień:
- na zamówieniu z serwisu aukcyjnego musi być wybrany sposób dostawy Paczkomaty InPost,
- status zamówienia musi być Potwierdzone lub Zrealizowane,
- informacja o kwocie pobrania pojawia się dla zamówień złożonych z formą płatności Pobranie.
Administrator może dokonać wyboru zakresu prezentowanych informacji, poprzez kliknięcie w ikonę ołówka. Pojawi się wtedy lista kolumn, z której można wybrać te najpotrzebniejsze i ukryć pozostałe.
Jak obsługiwać przesyłki?
Dla pojedynczej pozycji lub seryjnie po zaznaczeniu wielu pozycji na liście przesyłek Paczkomaty InPost administrator e-Salema możliwość:
-
-
- utworzenia paczki
- przygotowania jej do wysłania (pobrania etykiet)
- pobrania potwierdzenia nadania paczki
- sprawdzenia statusu paczki
-
Jak utworzyć paczki?
Paczki wysyłane przez Paczkomaty InPost można utworzyć za pomocą opcji Utwórz paczki. Pojawi się odpowiedni formularz, w którym należy uzupełnić odpowiednie parametry tworzonej paczki: gabaryt (domyślnie pobrany z ustawień konfiguracyjnych), kwotę pobrania (przeniesiona z zamówienia), kwotę ubezpieczenia oraz określić, czy paczka ma zostać nadana w paczkomacie (przycisk Tak/Nie**) i wybrać punkt nadania przesyłki (domyślnie przenoszony z ustawień konfiguracyjnych).
Po edycji danych należy je zatwierdzić przyciskiem Utwórz.
Wskazówka
W przypadku wybrania opcji Nadawanie w paczkomacie, zostanie wygenerowany kod samodzielnego nadania paczki, który należy podać przy nadawaniu paczki w wybranym przez siebie paczkomacie InPost.
Jeśli jest potrzeba zmiany wybranego przez klienta paczkomatu, podanego numeru telefonu lub adresu e-mail administrator może tego dokonać, ale tylko przed utworzeniem paczki, po wejściu na szczegóły danej paczki.
Jak pobrać etykietę i przygotować paczkę do wysyłki?
Po utworzeniu paczek należy pobrać odpowiednie etykiety w wybranym formacie za pomocą przycisku Pobierz etykiety.
Po dokonaniu wyboru formatu, etykieta zostanie pobrana w formacie pliku PDF.
Wskazówka
Seryjne pobieranie etykiet dla paczek możliwe jest tylko do tych zamówień, które mają wybrany ten sam paczkomat.
Wskazówka
Jeśli podczas korzystania z opcji Pobierz etykiety występuje komunikat:
Nie udało się pobrać etykiet. Wybrane paczki nie zostały jeszcze opłacone. Sprawdź opłaty i spróbuj ponownie.
może to oznaczać, że konto InPost jest niezasilone.
Jak pobrać potwierdzenie nadania paczki?
Ostatnim etapem przygotowania przesyłki Inpost jest pobranie potwierdzenia nadania paczki za pomocą przycisku Pobierz potwierdzenie.
Wskazówka
Jeśli podczas korzystania z opcji Pobierz potwierdzenie występuje komunikat:
Nie udało się pobrać potwierdzenia nadania. Dla wybranych paczek potwierdzenie zostało już wcześniej pobrane lub paczki mają zostać nadane w paczkomacie.
może to oznaczać, że konto InPost jest niezasilone.
Jak pobrać status paczki?
Administrator e-Sale w każdej chwili ma możliwość sprawdzenia aktualnego statusu paczek za pomocą opcji Pobierz status paczki.
Jak wyeksportować dane do pliku?
Listę przesyłek realizowanych za pomocą Paczkomatów InPost można wyeksportować do pliku w formacie XML lub CSV.
Czy ten artykuł był pomocny?
Inne w kategorii
-
0
- 1051
-
1
- 1841
Społeczność Comarch
Dzięki społeczności Comarch ERP rozwiązujemy problemy, dzielimy się pomysłami oraz informujemy o nowościach.
Dołącz do Społeczności Comarch
Comarch e-Sale - Sprzedaż online
Dowiedz się więcej o Comarch e-Sale
Demo Comarch e-Sale
Zamów Comarch e-Sale
Przydatne linki e-Sale
Spis treści
Cennik Comarch e-Sale
Pomoc Comarch Optima
Pomoc Comarch XL
Pomoc Comarch Betterfly
Pomoc Comarch Altum
Znajdź Partnera Comarch
Comarch e-Sklep
Wsparcie i kontakt
Asysta Comarch
Formularz kontaktowy
