Baza wiedzy LINKSPOT › Wskazówki

Co zrobić, jeśli treść wiadomości email w punkcie ACD jest większa niż 900 znaków? Czy można podzielić treść wiadomości email na poszczególne kontrolki typu Tekst?

Wskazówki · Opublikowano 2025-03-20

Tak, można podzielić treść wiadomości email na poszczególne kontrolki tekstowe. Poniżej przedstawiono dwa sposoby, jak to umożliwić:

Sposób 1

Uwaga

Ten sposób można stosować jedynie dla wiadomości email, które mają załącznik.

  1. Operator konfiguruje punkt ACD typu Współpraca z OCR” – np. punkt o nazwie „Generowanie dokumentów” – podczas konfiguracji w ramach zakładki „Kontrolki ” dodaje dwie kontrolki typu Tekst, wprowadzając dla nich następujące zapytania:
SELECT SUBSTRING(CAST(MLM_BodyText AS VARCHAR(MAX)), 1, 900) AS BodyText
FROM do.ML_Mails
JOIN do.OC_Documents ON CAST(mlm_id AS VARCHAR) = SUBSTRING(OCD_FileName, 1, CHARINDEX('_', OCD_FileName) - 1)
JOIN do.ML_Mail_Attachments ON MLM_Id = MLA_MailId
WHERE OCD_id = @Id1@
SELECT SUBSTRING(CAST(MLM_BodyText AS VARCHAR(MAX)), 901, 900) AS BodyText
FROM do.ML_Mails
JOIN do.OC_Documents ON CAST(mlm_id AS VARCHAR) = SUBSTRING(OCD_FileName, 1, CHARINDEX('_', OCD_FileName) - 1)
JOIN do.ML_Mail_Attachments ON MLM_Id = MLA_MailId
WHERE OCD_id = @Id1@

Następnie, po skonfigurowaniu punktu, zapisuje zmiany.

  1. Operator wybiera katalog docelowy dla punktu typu Współpraca z OCR , po kliknięciu w ikonę „Ustawienia OCR”.3. Operator konfiguruje punkt ACD typu „Współpraca ze skrzynką pocztową (pobieranie załączników)”- podczas konfiguracji na zakładce „Ogólne” , w polu „Zastosuj ścieżkę z punktu OCR” wybiera wcześniej skonfigurowany punkt ACD – np. „Generowanie dokumentów”. Zapisuje zmiany.4. Operator pobiera listę wiadomości email do skonfigurowanego punktu ACD i wybiera te, które mają zostać wygenerowane, a następnie klika „Zapisz”.5. Operator przechodzi do punktu ACD typu „Współpraca z OCR”, który wskazano poczas konfiguracji punktu ACD służącego do pobierania załączników z wiadomości email, zaznacza dokument przekazany z tamtego punktu i klika „Generuj”.6. W ramach wybranego typu obiegu zostaje dodany dokument , w ramach którego w dwóch kontrolkach typu Tekst wyświetlana jest treść wiadomości e-mail, podzielona na dwie części.

Sposób 2

1.  Operator konfiguruje punkt ACD typu „Współpraca ze skrzynką pocztowa (generowanie dokumentów DMS)” – np. punkt o nazwie „Generowanie dokumentów DMS na podstawie maili” – podczas konfiguracji w ramach zakładki „Kontrolki ” dodaje dwie kontrolki typu Tekst, wprowadzając dla nich następujące zapytania:

 SELECT 
    SUBSTRING(MLM_BodyText, 1, 900) AS Część1
FROM 
    do.ML_Mails
WHERE 
    MLM_id = @Id1@
 SELECT 
    SUBSTRING(MLM_BodyText, 901, 900) AS Część2
FROM 
    do.ML_Mails
WHERE 
    MLM_id = @Id1@

Następnie, po skonfigurowaniu punktu, zapisuje zmiany.

  1. Operator pobiera listę wiadomości email do skonfigurowanego punktu ACD i wybiera ten, który ma zostać wygenerowany, a następnie klika „Generuj”.3. W ramach wybranego typu obiegu zostaje dodany dokument , w ramach którego w dwóch kontrolkach typu Tekst wyświetlana jest treść wiadomości e-mail, podzielona na dwie części.

Rozpoczynasz pracę z Comarch DMS i chcesz dowiedzieć się, jak korzystać z programu? A może masz już podstawową wiedzę o Comarch DMS i chcesz dowiedzieć się więcej?

Sprawdź Szkolenia Comarch DMS!

+ Mam problem z tym tematem Otwórz w portalu bazy wiedzy »