Opis sytuacji
Podczas próby uruchomienia lub wykreowania usługi Comarch BI Point, rozruch usługi trwa bardzo długo, a na koniec kończy się niepowodzeniem. W logu podglądu zdarzeń (event viewer), lub w logach konfiguratora pojawia się następująca informacją:
„Nie można uruchomić usługi …. na komputerze ’…..’. —> System.ComponentModel.Win32Exception: Usługa nie odpowiada na sygnał uruchomienia lub sygnał sterujący w oczekiwanym czasie, timeless fashion.”**
Rozwiązanie
Problemem może być limit czasu oczekiwania (timeout) na środowisku windows, dotyczący czasu potrzebnego na uruchomienie usługi.
1. Otwórz Edytor rejestru (Registry Editor):
- Naciśnij Win + R,wpisz regediti naciśnij ENTER
2. Przejdź do klucza:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
3. Dodaj nową wartość (jeśli nie istnieje):
- Kliknij prawym przyciskiem myszy po prawej stronie → Nowy → Wartość DWORD (32-bitowa)
- Nazwij ją: ServicesPipeTimeout
4. Ustaw wartość timeoutu:
- Kliknij dwa razy na ServicesPipeTimeout
- Wybierz podstawę Dziesiętny (Decimal)
- Wpisz wartość w milisekundach – np. 240000 dla 4 minut lub 300000 dla 5 minut
5. Zamknij edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.